VoIP

[Seccho]

Hallo Leute

In unserem Geschäft wird die gesamte Telefonanlage ersetzt. Nun wollen die Zuständigen wieder eine "normale" Anlage installieren.

Jedoch will ich ne Voice over IP Anlage, die Kosten liegen im selben Bereich.
Ich kenne mich damit nicht wirklich aus. Der Verkäufer war ziemlich überzeugend.

Vielleicht habt Ihr ein paar Pro/Kontra Infos...

Aber wie gesagt die Nachteile kenne ich nicht wirklich. Ausser halt dass die Verfügbarkeit um 0.002 % kleiner ist.

Wie würdet Ihr entscheinden?

@Mods
Könnt Ihr noch "Nein, warten und nachrüsten" hinzufügen? :thanks:

[Meillo]

... ich habe mich mit dem Thema noch nicht besonders ausseinander gesetzt...

Ich bin eher der Meinung dass man lieber wartet bis eine neue Technologie "solide" geworden ist.

Allerdings kann VoIP, je nach Art des Betriebs, auch als Bestätigung des Firmenkonzepts dienen. Ich denke da grundsätzlich an alles was "Neue Medien" betrifft...

Wenn du (Seccho) dich intensiv dafür einsetzst, dass VoIP angeschafft wird, dann solltest du dir auch gewiss sein, dass du auch "Depp No.1" bist wenn's nicht so tut wie's soll ....

[Seccho]

Original geschrieben von Meillo
Wenn du (Seccho) dich intensiv dafür einsetzst, dass VoIP angeschafft wird, dann solltest du dir auch gewiss sein, dass du auch "Depp No.1" bist wenn's nicht so tut wie's soll ....

Genau das wollte ich noch aufführen... Auf das habe ich absolut keine Lust.. aber so "unsolide" sei das ganze nicht.

Aber ins Firmenkonzept gehört das ganze bei uns nicht wirklich (Handelsbetrieb).

Da wir sowieso ein VPN nach Deutschland machen könnte dies auch Telefonkosten reduzieren. Diese sind jedoch mit den anfallenden Handykosten nicht vergleichbar.... ;(

[Seccho]

Der Fernsehsender SF DRS hat die Anlage bereits im Betrieb. Die Supermarktkette SPAR nutzt das ganze für ihr Call Center (Schweiz)...

Werde mir das ganze beim Schweizer Fernsehen mal anschauen...
Aber soweit ich das bisher sehe ist die Zeit dafür auch gekommen...

Hab auch gelesen das in den staaten bei neu anschaffungen 80 % VoIP nutzt...



Innvaphone -> Das Produkt

//edit
Hab ich grad gesehn...

[vincmar]

Ich habe gelesen, dass es extrem unsicher sein soll, weil man Sprachpakete genauso abfangen kann, wie Datenpakete. Man soll besser abhören können und genauso auch angeblich Viren per Sprachpaket schicken können (wie Letzteres geht, weiss ich wirklich nicht).
Deswegen wundert es mich schon, dass einige Firmen auf diese unsicher Form der Sprachkommunikation umsteigen, es sei denn im eigenen LAN-Netzwerk. Indsutriespionage ist doch der grösste Spionagezweig überhaupt, was die Unternehmen ja wissen.

Für Geplänkel und nicht besonders Wichtiges, vielleicht für Kundendienst, wäre es eine gute Alternative.
Für wichtige Gespräche würde ich nicht einmal das Handy unbedingt empfehlen.

Gruss

[wahsaga]

Original geschrieben von vincmar
Man soll besser abhören können und genauso auch angeblich Viren per Sprachpaket schicken können

jau, die grippe zum beispiel wird ja oft auch im gespräch zwischen zwei leuten übertragen ...

[vincmar]

Du weisst doch ganz genau, dass MS-User gerne immer wieder was untergeschoben wird, ansonsten müsste man nicht ständig die Sicherheitspatches runterladen.

Es gibt noch keine VOIP-Software, die mit Firewall (meines Wissens) arbeiten kann. Warscheinlich dadurch, aber ich schreibe nur das, was ich gelesen habe. Nichts anderes.