M$ , hehe :)

[JoelH]

1997 hatte Microsoft über eine halbe Milliarde US-Dollar Telefonkosten, um Anfragen von Usern zu beantworten, die Probleme mit der Software haben Ð mehr Geld, als für die Entwicklung der Software ausgegeben wurde, deretwegen die Leute anriefen.

Was soll man da noch sagen ??

[schmalle]

das nennt sich dann wol kundenservice auf hohem nivea

[mkJack]

Hätten die mal mehr Knete in die Entwicklung gesteckt, hätten vielleicht weniger angerufen ...

Letztendlich wäre das aber sicher finanziell aufs Gleiche rausgekommen.

[Aroree]

auch wenns finanziell das Gleiche wäre, wäre M$ wohl etwas angesehener bei Usern, wenn sie nicht andauernd da anrufen müßten....