Probleme bei der Installation von otrs

[sisqonrw]

Hallo wollte die Help Desk Anwendung:

((otrs)): OTRS

installieren/einrichten.

Habe otrs per Paket auf mein Kubuntu Betriebssystem installiert. Und bin nach dieser Anleitung gegangen:

OTRS

Wenn

http://localhost/otrs/

ausführe kommt das:

ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.0 OS: linux Time: Sun Aug 30 19:53:30 2009

Message: FATAL:  Passwort-Authentifizierung fÌr Benutzer »root« fehlgeschlagen

Traceback (7327):
   Module: Kernel::System::DB::new (v1.95) Line: 190
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.34) Line: 143
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::usr_share_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 47
   Module: (eval) (v1.87) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.87) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.87) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

Irgendetwas mache ich falsch. Kann mir jemand helfen was ich als Benutzer eintragen soll, wie die Datenbank heißen soll und was ich für ein Passwort verwenden muss.

Nutzt das schon jemand? Vielleicht auch auf Kubuntu?

Danke

[sisqonrw]

schade, dass ich noch keine Antwort bekommen habe. Dachte man kann mir hier weiterhelfen....

[pekka]

Da ist die ORTS User Mailing List doch die weit bessere Adresse für, oder? Gibt sogar eine deutsche Version.

[unset]

Und warum das im SQL-Forum rumliegt weiß ich auch nicht.

[sisqonrw]

Bin ich hier falsch? Sorry. Kannst du mir sagen welches Forum dafür geeignet ist?

[pekka]

Er hat es schon verschoben.
Warum probierst Du dein Glück nicht in den Mailinglisten?

[sisqonrw]

welche mailingliste meinst du?

[unset]

Die Pekka in seinem ersten Post verlinkt hat!

[sisqonrw]

achso weil mir da nicht geholfen werden konnte.

[pekka]

Naja, wenn die offizielle Mailingliste des Projekts dir nicht weiterhelfen kann.... Was wurde denn dort gesagt?