ich hab die Schnauze voll !

[BjörnHolger]

es ist schon traurig aber ich glaube, dass
Ho... E...pe wirklich kein Wert auf Kundenservice legt.

Meine 2 Webseiten gingen heute mal wieder öfters nicht, und Mails liesen sich auch nicht abrufen.

Das Problem trat schon vor 1 Woche auf, wie auf dieser Seite. Nur hat sich auf meine postialische Bitte (nachdem ich telefonisch gänzlich abgeprallt bin), sich um
die enormen Performanceproblem zu kümmern nichts getan.

Mir reicht es langsam echt, und kann keinem raten zu H...E.. zu gehen.

Wie sieht es übrigends mit der Haftung aus ? Kann ich bei meinem Provider Schadensersatz in Anspruch stellen ?

Wäre nett, wenn mir das jemand sagen könnte

[Sky]

In den AGB steht:

(1) Der Provider gewährleistet eine Erreichbarkeit seiner Internet-Infrastruktur von 98,5% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen die Erreichbarkeit aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich vom Provider liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.).

...um da was zu bekommen, müsstest du eben beweisen, dass keine "höhere Gewalt" vorlag und die Seite weniger als 98,5% erreichbar war, wobei Letzteres nicht all zu schwer sein sollte.

[Thomas30S]

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Fast alles ist möglich !

Gruß Thomas