Totalausfall bei Hosteurope. Für Stunden ging nix mehr!
Eigentlich sollten die Wartungsarbeiten nur 1-2 Stunden dauern. Tatsächlich wurde durch Fehleinschätzung der Serverlage 6 Stunden aus der Wartungsaktion. Davon betroffen waren selbst die Emailserver. Auf Nachfrage was den der Grund für die Ausfälle sein
2002-01-09 00:00:00 2002-01-09 00:00:00 admin
Auf Nachfrage was den der Grund für die Ausfälle sein, erhielten wir von einer durch und durch unfreundlichen Telefondame die patzige Antwort: âDie Techniker sind dran. Mehr weis Sie auch nichtâ. Bei so einer Antwort muss der Kunde sich doch Fragen, wofür er ½ Stunde am der Serviceline sitzt und 0,12⬠bezahlt wenn er doch nur ein âich weis nichtâ bekommt. Unsere Meinung, Typisch unfreundlich und unfähig mit Kunden umzugehen.
Ratings
Here you can write a comment
Related topics
PHP-Entwicklungsumgebung Zend Studio 4 angekündigt
Die PHP-Spezialisten von Zend haben ihre Entwicklungsumgebung für die Open-Source-Skriptsprache PHP aktualisiert. Das Zend Studio 4 bringt vor allem bessere Datenbankunterstützung, etwa für IBM DB2 und Cloudscape, MySQL, Oracle, den Microsoft SQL Server, ...
Autor :
admin
Category:
Software & Web-Development
Red Hat Linux 8.0: Bluecurve-Technologie setzt neue Maßstäbe bei Benutzerfreundlichkeit
Red Hat hat heute ihre neue Distribution Red Hat Linux 8.0 offiziell vorgestellt. Das vielseitige Betriebssystem, das mit einem umfangreichen Paket aktueller Applikationen ausgeliefert wird, ist für den Einsatz im privaten Bereich und kleinen Unternehmen ...
Autor :
admin
Category:
Software & Web-Development
neue Versionen! (4.0.3 RC und 3.0.17RC2)
Da hat man doch gerade die aktuelle PHP Version installiert, da kommt schon die nächste(n) Version(en). PHP 4.0.3 RC2 und PHP 3.0.17RC2 Viel Spaß ...
Autor :
admin
Category:
Software & Web-Development
HypoVereinsbank räumt Hackerangriff ein
Die HypoVereinsbank hat den Zugriff eines Hackers auf Kundendaten im Internet bestätigt. Den Kunden oder der Bank sei aber kein Schaden entstanden, sagte eine Sprecherin der HypoVereinsbank in München. Auch Sprecher anderer Geldinstitute betonten, dass bi ...
Autor :
admin
Category:
Software & Web-Development
Knoppix 3.2 steht zum Download bereit
Neue Version kommt mit KDE 3.1 und Evolution 1.2.1 Nachdem bereits auf der CeBIT die direkt von CD laufende Linux-Distribution Knoppix in der Version 3.2 verteilt wurde, steht sie nun auch zum Download bereit. Knoppix 3.2 wartet mit aktualisierten Softw ...
Autor :
admin
Category:
Software & Web-Development
phpCMS Version 1.2.1pl2 veröffentlicht
31. Mai 2005. Das phpCMS Team hat heute die Version 1.2.1pl2 des OpenSource Content Management Systems phpCMS veröffentlicht, die eine in allen phpCMS Versionen seit 1.2.0 enthaltene Sicherheitslücke schließt. Anwender der phpCMS Versionen vor 1.2.1pl2 ...
Autor :
admin
Category:
Software & Web-Development