Mit unserem professionellen Ticketsystem bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt!
Kontakt (fast) ohne E-Mail ist hier das Stichwort. Der Kunde schreibt Ihnen eine Nachricht über das Kontaktformular und kann hierbei zwischen verschiedenen Befreffs, die Sie definiert haben, wählen.
Zusätzlich ist ein Robot- und Spamschutz eingebaut.
Wenn Ihr Kunde das ausgefüllte Formular abschickt, erhält er per E-Mail eine Bestätigung, dass Sie seine Nachricht erhalten haben, sowie einen Link wo er das sogenannte Ticket einsehen kann. Auch Sie erhalten im Gegenzug eine kurze Informations E-Mail mit dem Link zum Administrationssystem, wo Sie alle Tickets einsehen, bearbeiten und löschen können.
Natürlich können Sie und Ihr Kunde auf das Ticket beliebig oft antworten.
Features:
* Einfacher Kontakt zu Ihren Kunden
* Professionelle und einfache Verwaltung der Tickets
* Einsehen der Tickets für den Kunden mit einer automatisch generierten Ticketnummer
* Einfache Einbindung in Ihre Webseite
* Design-Templates komplett per CSS anpassbar
* Betreffzeilen definierbar
* Weitere Administratoren können hinzugefügt werden
* Verschiedene Einstellungen
* Integriertes Ein-Klick Datenbank Backup
* Spam- und Robotschutz
Kontakt (fast) ohne E-Mail ist hier das Stichwort. Der Kunde schreibt Ihnen eine Nachricht über das Kontaktformular und kann hierbei zwischen verschiedenen Befreffs, die Sie definiert haben, wählen.
Zusätzlich ist ein Robot- und Spamschutz eingebaut.
Wenn Ihr Kunde das ausgefüllte Formular abschickt, erhält er per E-Mail eine Bestätigung, dass Sie seine Nachricht erhalten haben, sowie einen Link wo er das sogenannte Ticket einsehen kann. Auch Sie erhalten im Gegenzug eine kurze Informations E-Mail mit dem Link zum Administrationssystem, wo Sie alle Tickets einsehen, bearbeiten und löschen können.
Natürlich können Sie und Ihr Kunde auf das Ticket beliebig oft antworten.
Features:
* Einfacher Kontakt zu Ihren Kunden
* Professionelle und einfache Verwaltung der Tickets
* Einsehen der Tickets für den Kunden mit einer automatisch generierten Ticketnummer
* Einfache Einbindung in Ihre Webseite
* Design-Templates komplett per CSS anpassbar
* Betreffzeilen definierbar
* Weitere Administratoren können hinzugefügt werden
* Verschiedene Einstellungen
* Integriertes Ein-Klick Datenbank Backup
* Spam- und Robotschutz
Ein einfacher Dateibrowser mit dem man Usern ein Verzeichnis zum Browsen geben kann.
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