Mit unserem professionellen Ticketsystem bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt!
Kontakt ohne E-Mail ist hier das Stichwort. Der Kunde schreibt Ihnen eine Nachricht über das Kontaktformular und kann hierbei zwischen verschiedenen Befreffs, die Sie definiert haben, wählen.
Zusätzlich ist ein Robot- und Spamschutz eingebaut.
Wenn Ihr (möglicher) Kunde das ausgefüllte Formular zuschickt, erhält er per E-Mail eine Bestätigung, dass Sie seine Nachricht erhalten haben, sowie einen Link wo er das sogenannte Ticket einsehen kann. Auch Sie erhalten im Gegenzug eine kurze Informations E-Mail mit dem Link zum Administrationssystem, wo Sie alle Tickets einsehen, bearbeiten und löschen können.
Natürlich können Sie und Ihr Kunde auf das Ticket beliebig oft antworten.
Features:
* Einfacher Kontakt zu Ihren Kunden
* Professionelle und einfache Verwaltung der Tickets
* Einsehen der Tickets für den Kunden mit einer automatisch generierten Ticketnummer
* Einfache Einbindung in Ihre Webseite
* Design-Templates komplett per CSS anpassbar
* Betreffzeilen definierbar
* Weitere Administratoren können hinzugefügt werden
* Verschiedene Einstellungen
* Integriertes Ein-Klick Datenbank Backup
* Spam- und Robotschutz
Kontakt ohne E-Mail ist hier das Stichwort. Der Kunde schreibt Ihnen eine Nachricht über das Kontaktformular und kann hierbei zwischen verschiedenen Befreffs, die Sie definiert haben, wählen.
Zusätzlich ist ein Robot- und Spamschutz eingebaut.
Wenn Ihr (möglicher) Kunde das ausgefüllte Formular zuschickt, erhält er per E-Mail eine Bestätigung, dass Sie seine Nachricht erhalten haben, sowie einen Link wo er das sogenannte Ticket einsehen kann. Auch Sie erhalten im Gegenzug eine kurze Informations E-Mail mit dem Link zum Administrationssystem, wo Sie alle Tickets einsehen, bearbeiten und löschen können.
Natürlich können Sie und Ihr Kunde auf das Ticket beliebig oft antworten.
Features:
* Einfacher Kontakt zu Ihren Kunden
* Professionelle und einfache Verwaltung der Tickets
* Einsehen der Tickets für den Kunden mit einer automatisch generierten Ticketnummer
* Einfache Einbindung in Ihre Webseite
* Design-Templates komplett per CSS anpassbar
* Betreffzeilen definierbar
* Weitere Administratoren können hinzugefügt werden
* Verschiedene Einstellungen
* Integriertes Ein-Klick Datenbank Backup
* Spam- und Robotschutz
Bo)Tickets bietet Ihnen eine Schnittstelle für Kundenanfragen an. In dem Script definieren Sie Supportbereiche, also zum Beispiel „Technik, Buc ...
Mit belbit Ticketcenter verwalten Sie Ihre Supportanfragen in einem einheitlichen Interface, das Sie sowohl vom Browser wie auch unterwegs mit eig ...
KnowledgeBuilder is a professional knowledge base / FAQ solution for commercial and personal use. KnowledgeBuilder provides you with all of the st ...
Mit unserem professionellen Ticketsystem bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt!
Kontakt ohne E-Mail ist hier das Stichwort. Der Kunde schreibt ...
Helpdesk bietet Ihnen eine Möglichkeit Kundenanfragen zu zentralisieren. Die Software bietet sehr viele Funktionen (wie User Verwaltung, Ticket-G ...
