Helpdesk bietet Ihnen eine Möglichkeit Kundenanfragen zu zentralisieren. Die Software bietet sehr viele Funktionen (wie User Verwaltung, Ticket-Gruppen, mehrere E-Mail Postfächern Unterstützung, Textbausteine,…) die Ihre Support Arbeit stark erleichtern.
Dank des Software Update-Funktion kann die Helpdesk Software zur jeder Zeit auf die aktuelle Version aktualisiert werden.
Funktion übersicht:
- Aktualisierung über Cronjob möglich
- 1-n E-Mail Postfächer
- 1-n einrichten von Benutzer-Accounts
- Erstellung von Gruppen
- Anlegen von 0-n Textbausteine möglich
- auto Update der Software durch Installer
- Versand von Dateien (Bilder, Zip, PDF, ...)
- Notizen Funktion
- Statistik
Falls Funktionen fehlen sollten die für Ihre Support Arbeit benötigt werden, zögern Sie nicht uns Ihre Ideen mit zu teilen.
KnowledgeBuilder is a professional knowledge base / FAQ solution for commercial and personal use. KnowledgeBuilder provides you with all of the st ...
Mit belbit Ticketcenter verwalten Sie Ihre Supportanfragen in einem einheitlichen Interface, das Sie sowohl vom Browser wie auch unterwegs mit eig ...
Bo)Tickets bietet Ihnen eine Schnittstelle für Kundenanfragen an. In dem Script definieren Sie Supportbereiche, also zum Beispiel „Technik, Buc ...
Helpdesk bietet Ihnen eine Möglichkeit Kundenanfragen zu zentralisieren. Die Software bietet sehr viele Funktionen (wie User Verwaltung, Ticket-G ...
Mit unserem professionellen Ticketsystem bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt!
Kontakt ohne E-Mail ist hier das Stichwort. Der Kunde schreibt ...
